تقييد 10,000 حساب في AION 2: حظر أم قفل أمني؟

العقوبة على مخالفة والقفل الأمني المؤقت حالتان مختلفتان في AION 2. توضح سياسة التشغيل الرسمية لـAION 2 Global العقوبات ومسار الاعتراض. نشرح هنا إعلان NC بتاريخ 13 أكتوبر، وكيف تراجع قيد حسابك، وما تجهزه للدعم.

ما الذي يعنيه رقم 10,000؟

أعلنت NC في 13 أكتوبر تقييد 10,000 حساب في النسخة العالمية. يذكر الإعلان الأصلي إجراءات ضد الروبوتات وgold farming، أي جمع الموارد المنظم بهدف الربح، ومخالفات اقتصاد اللعبة. ومن الأسباب المذكورة البرامج غير المصرح بها وRMT، أي تجارة المقتنيات داخل اللعبة مقابل مال حقيقي.

هذا عدد وارد في إعلان محدد، وليس إجمالي أخطاء الدخول في يوم. تقول NC إن القيود تُطبق بعد المراجعة، وإن اللعب العادي، بما فيه جلسات الجمع الطويلة، لا يقع ضمن هذه الإجراءات. لكن المنشور العام لا يفسر سبب تقييد حسابك تحديدًا؛ ويجب الاستفسار عنه منفصلًا.

القفل الأمني حالة مستقلة

تشرح NC في الإعلان نفسه temporary security lock، أي قفلًا أمنيًا مؤقتًا. قد يُفعّل عند رصد جهاز أو اتصال يحتمل أن يكون غير آمن، مثل الاشتباه في تعرض الحساب للاختراق ووصول شخص آخر إليه. هدفه حماية الحساب والعناصر إلى حين التحقق.

وفق شرح المطور، هذا القفل ليس عقوبة. توجه NC إلى Customer Support، أي الدعم، لاستعادة الوصول. لا تستنتج السبب من كلمة «حظر» العامة في نقاش؛ احتفظ أولًا بنص رسالة التقييد الخاصة بك.

إذا كان الدخول يعمل لكن السوق يرفض موادك المجمعة، فراجع تخفيف 21 أكتوبر ورفض عرض المواد للبيع. يقارن الشرح دور الاشتراك بتحديثي 14 و21 أكتوبر وبالخطوة التي تظهر فيها الرسالة. لا يعد التخفيف بإتاحة التداول للجميع؛ ورفض عرض واحد لا يثبت حظر الحساب.

افتح الإعلان بالحجم الكامل. يعرض عدد الحسابات المقيدة وشرح القفل الأمني بصورة منفصلة.

أين تتواصل وما الذي تحفظه؟

ابدأ من دعم NC الرسمي. إذا ظهرت صفحة عامة، فراجع اختيار اللعبة أو الخدمة لتوجيه طلبك إلى AION 2 Global. إذا اعتبرت العقوبة أو القفل خطأ، تطلب NC التواصل سريعًا، وتقول إن كل طلب يُراجع منفردًا. إرسال الطلب لا يضمن رفع القيد.

لتقديم شرح مرتب، جهّز لقطة الرسالة وتاريخ ظهور الخطأ ووقته ونسخة اللعبة والمنطقة والخادم. اذكر باختصار متى كان الدخول يعمل وما الذي سبق الرفض. هذه قائمة تحريرية لتوضيح الطلب، وليست حقولًا إلزامية أعلنتها NC. احتفظ بتأكيد الإرسال لتستطيع العثور على طلبك لاحقًا.

مهلة الاستئناف: 15 يومًا

الاستئناف طلب لإعادة النظر في العقوبة. يحدد البند الأول من القواعد الرسمية تقديمه خلال 15 يومًا من تاريخ العقوبة. يبدأ العد من قيد حسابك، لا من تاريخ خبر موجة جديدة. قد تستغرق المراجعة وقتًا؛ والـ15 يومًا ليست مهلة موعودة للرد.

يخص هذا البند الاعتراض على العقوبة. لا تعممه تلقائيًا على القفل الأمني الذي تشرحه NC منفصلًا؛ فالإعلان يوجه للدعم لاستعادة الوصول. إذا لم يتضح نوع القيد، فأرسل نص الرسالة الدقيق واطلب تفسير السبب.

افتح بند مهلة الاستئناف بالحجم الكامل. تحفظ اللقطة تاريخ نسخة السياسة الأصلي وسطر الأيام الخمسة عشر.

ماذا تفعل بعد قراءة الرسالة؟

حدد صياغة التقييد بدقة، واختر الخدمة الرسمية لنسختك، ثم قدم طلبًا بملابسات واضحة. إذا كانت عقوبة، فانتبه لمهلة الاستئناف. وإذا جهلت السبب، فلا تستبدله بتخمين من قصة لاعب آخر. يخص الشرح AION 2 Global؛ وقد تختلف قواعد كوريا وتايوان.

هل كنت تخطط للانتقال إلى أصدقائك؟ بعد استعادة الوصول، راجع شروط نقل خوادم AION 2: الخادم المتاح والخانات وتجهيز المخزن. السماح بالدخول لا يلغي هذه الشروط.