В AION 2 ограничили 10 000 аккаунтов: как отличить бан от защиты

В AION 2 санкция за нарушение и временная защитная блокировка означают разные ситуации. Порядок санкций и обращений разобран в официальных правилах AION 2 Global. Здесь разберём, что сообщила NC 13 октября, как проверить своё ограничение и что подготовить для поддержки.

Что означает число 10 000

13 октября NC сообщила об ограничении 10 000 аккаунтов в глобальной версии игры. В оригинальном объявлении указаны меры против ботов, gold farming — организованной добычи ресурсов ради заработка — и нарушений игровой экономики. Среди оснований названы неразрешённые программы и RMT: торговля игровыми ценностями за реальные деньги.

Это число из конкретного объявления, а не количество любых ошибок входа за день. NC заявляет, что ограничения применяются после проверки, а обычная игра, включая долгие сессии добычи, под эти меры не подпадает. Однако общий пост не объясняет причину ограничения конкретно твоего аккаунта — её нужно уточнять отдельно.

Защитная блокировка — отдельный случай

В том же сообщении NC отдельно описывает temporary security lock — временную защитную блокировку. Её могут включить при потенциально опасном устройстве или соединении, например при подозрении на компрометацию аккаунта: ситуацию, когда доступ мог получить посторонний. Цель — сохранить аккаунт и предметы до проверки.

По объяснению разработчика, такая блокировка не является наказанием. Для восстановления доступа NC направляет в Customer Support — службу поддержки. Не делай вывод о причине только по общему слову «бан» в обсуждении: сначала сохрани точный текст собственного сообщения об ограничении.

Открыть объявление в полном размере. В нём видно и число ограниченных аккаунтов, и отдельное объяснение защитной блокировки.

Куда обращаться и что сохранить

Начни с официальной поддержки AION 2 Global: на странице есть кнопка «Отправить запрос». Если считаешь санкцию или блокировку ошибочной, NC просит обратиться как можно скорее и сообщает, что каждый запрос рассматривается индивидуально. Сам факт отправки обращения не гарантирует снятия ограничения.

Чтобы объяснить ситуацию последовательно, подготовь снимок сообщения, дату и время появления ошибки, версию игры, регион и сервер. Коротко опиши, когда вход ещё работал и что произошло перед отказом. Это редакционный список для понятного обращения, а не опубликованный NC обязательный набор полей формы. Сохрани подтверждение отправки, чтобы затем найти своё обращение.

Для апелляции есть срок: 15 дней

Апелляция — обращение с просьбой пересмотреть санкцию. В пункте 1 официальных правил указан срок: подать её нужно в течение 15 дней с даты санкции. Отсчёт связан с твоим ограничением, а не с публикацией новости об очередной волне. Проверка обращения может занять время; эти 15 дней не являются обещанным сроком ответа.

Этот пункт относится к апелляции на санкцию. Не переноси его автоматически на защитную блокировку, которую NC описывает отдельно: для неё объявление предлагает обращаться в поддержку за восстановлением доступа. При неясном типе ограничения укажи точное сообщение и попроси разъяснить причину.

Открыть пункт о сроке апелляции в полном размере. На снимке сохранены исходная дата редакции правил и строка с 15 днями.

Что делать после проверки сообщения

Проверь точную формулировку ограничения → выбери официальный сервис своей версии игры → подай обращение с конкретными обстоятельствами. Если речь о санкции, учитывай срок апелляции. Если причина неизвестна, не подменяй её догадкой из чужой истории. Этот разбор касается AION 2 Global; правила корейского и тайваньского сервиса могут отличаться.

Планировал переезд к друзьям? После восстановления доступа сверь условия переноса серверов AION 2: доступный сервер, слоты и подготовку склада. Разрешение войти в игру само по себе не отменяет эти условия.